Sí. Creamos piezas únicas, diseñadas desde cero o a partir de tu propia idea. Un diseñador te acompañará personalmente durante todo el proceso.

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Trabajamos exclusivamente con oro de 14k y 18k (amarillo, blanco y rosa) y plata fina .925. Utilizamos piedras preciosas seleccionadas.

El tiempo estimado es de 4 a 12 semanas*, según la complejidad del diseño. Al iniciar el proceso, recibirás una cotización y fecha aproximada de entrega.

Sí. Realizamos envíos seguros y asegurados a todo México y Estados Unidos, cuidando cada detalle desde el empaque hasta la entrega.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Para joyas personalizadas, se requiere un anticipo del 50%.

Sí. Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fabricación. Las piezas personalizadas también están cubiertas, siempre que no hayan sido modificadas por terceros.

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Evita el contacto con perfumes, químicos y agua salada. Si deseas una guía completa de cuidado, compártanos su nombre y WhatsApp y con gusto te la enviamos.

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Sí. Brindamos servicio de limpieza y mantenimiento para conservar el brillo de tus piezas. Escríbenos y te ayudaremos con gusto.

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Claro. haga clic aquí uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted a la brevedad.

Sí. Si deseas incorporar piedras familiares, heredadas o metales propios, nuestro equipo evaluará su viabilidad y te orientará en el diseño más adecuado para integrarlas.

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Ofrecemos ajustes de talla en la mayoría de nuestros anillos. Si necesitas este servicio, contáctanos y con gusto te ayudaremos a coordinarlo.

Sí. Podemos grabar nombres, fechas o frases significativas en tu joya, dependiendo del diseño y espacio disponible. Consúltalo durante el proceso de personalización.

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Contamos con una guía de tallas que podemos enviarte por WhatsApp. También te podemos orientar para que midas tu talla desde casa de forma precisa.

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Cada pieza se envía asegurada y revisada minuciosamente. Sin embargo, si notas algún daño al recibirla, por favor contáctanos de inmediato para resolverlo con prioridad.

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Dado que las piezas personalizadas se elaboran exclusivamente para ti, no pueden ser canceladas una vez iniciado el proceso. Te compartiremos todos los detalles antes de comenzar para que estés completamente seguro.

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Actualmente operamos en línea, ofreciendo atención personalizada y asesoría por WhatsApp. Si requieres atención especial, con gusto podemos agendar una llamada o enviarte más detalles.

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Sí. Puedes solicitar que tu joya sea preparada para regalo, con empaque especial y una nota personalizada si lo deseas. Solo háznoslo saber al momento de tu compra.

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En piezas disponibles del catálogo, podemos agilizar el envío. Para joyas personalizadas, dependerá del diseño. Contáctanos y haremos lo posible por adaptarnos a tu fecha.

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Cada pieza es elaborada con esmero, pero si algo no cumple con tus expectativas, te invitamos a contactarnos. Estaremos encantados de encontrar una solución que te deje completamente satisfecho.

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Las piezas del catálogo ya están diseñadas y listas para enviarse, algunas son bajo pedido, mientras que las personalizadas se crean desde cero según sus ideas o especificaciones. Ambas mantienen el mismo estándar de calidad.

Como toda joya fina, el paso del tiempo puede afectar el brillo o el acabado. Por eso ofrecemos servicios de mantenimiento para conservar su belleza intacta.

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En ALAMONT, cada pieza es una declaración personal. Combinamos lujo, elegancia y detalle artesanal con un enfoque profundamente humano: escuchar, entender y crear joyas que cuenten tu historia.

Una vez aprobada la propuesta y realizado el anticipo, cualquier modificación puede implicar costos adicionales o reinicio del proceso. Sin embargo, haremos todo lo posible por adaptarnos si el diseño aún lo permite.

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Cada joya se entrega en un estuche elegante, cuidadosamente diseñado para proteger y resaltar la pieza. También puede incluirse envoltura de regalo y tarjeta personalizada si así lo solicitas.

Ofrecemos garantía por defectos de fabricación. Aunque no es vitalicia, sí te acompañamos con mantenimiento y ajustes para conservar tu pieza como nueva a lo largo del tiempo.

Contáctanos de inmediato. Evaluaremos el daño y, si es posible, repondremos la piedra original o una equivalente, siempre con un enfoque en conservar la estética de la pieza.

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Sí. Cada pieza de ALAMONT es trabajada de forma artesanal por maestros joyeros, cuidando cada detalle desde el diseño hasta el acabado final.