Oui. Nous créons des pièces uniques, conçues de A à Z ou selon vos propres idées. Un designer vous accompagnera personnellement tout au long du processus.

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Nous travaillons exclusivement avec de l'or 14 carats et 18 carats (jaune, blanc et rose) et de l'argent sterling 925. Nous utilisons des pierres précieuses sélectionnées et des diamants certifiés GIA.

Le délai de réalisation est estimé entre 4 et 12 semaines*, selon la complexité du projet. Vous recevrez un devis et une date de livraison approximative dès le début du processus.

Oui. Nous expédions en toute sécurité et avec assurance partout au Mexique et aux États-Unis, en prenant soin de chaque détail, de l'emballage à la livraison.

Nous acceptons les cartes de crédit, de débit et les virements bancaires. Pour les bijoux personnalisés, un acompte de 50 % est requis.

Oui. Toutes nos pièces sont garanties contre les défauts de fabrication. Les pièces personnalisées sont également couvertes, à condition qu'elles n'aient pas été modifiées par un tiers.

Évitez tout contact avec les parfums, les produits chimiques et l'eau salée. Si vous souhaitez un guide d'entretien complet, veuillez nous indiquer votre nom et votre numéro WhatsApp ; nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer.

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Oui. Nous proposons des services de nettoyage et d'entretien pour préserver l'éclat de vos pièces. Écrivez-nous et nous serons heureux de vous aider.

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Bien sûr. Cliquez ici. Un de nos conseillers vous contactera prochainement.

Oui. Si vous souhaitez intégrer des pierres de famille, des pierres précieuses ou vos propres métaux, notre équipe évaluera leur faisabilité et vous guidera vers la conception la plus appropriée.

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Nous proposons des ajustements de taille pour la plupart de nos bagues. Si vous souhaitez ce service, veuillez nous contacter ; nous serons ravis de vous aider à l'organiser.

Oui. Nous pouvons graver des noms, des dates ou des phrases significatives sur vos bijoux, selon le modèle et l'espace disponible. Veuillez nous contacter lors du processus de personnalisation.

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Nous disposons d'un guide des tailles que nous pouvons vous envoyer par WhatsApp. Nous pouvons également vous aider à mesurer votre taille avec précision à domicile.

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Chaque article est expédié assuré et soigneusement inspecté. Cependant, si vous constatez un dommage à la réception, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions le résoudre au plus vite.

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Les pièces personnalisées étant fabriquées exclusivement pour vous, elles ne peuvent être annulées une fois le processus lancé. Nous vous communiquerons tous les détails avant le début de la commande afin que vous puissiez en être sûr.

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Nous sommes actuellement opérationnels en ligne et proposons un accompagnement et des conseils personnalisés via WhatsApp. Si vous avez besoin d'une assistance spécifique, nous serons ravis de planifier un appel ou de vous envoyer plus d'informations.

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Oui. Vous pouvez demander que vos bijoux soient prêts à offrir, avec un emballage spécial et un message personnalisé si vous le souhaitez. Il suffit de nous le préciser au moment de l'achat.

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Pour les pièces disponibles dans notre catalogue, nous pouvons accélérer la livraison. Pour les bijoux personnalisés, cela dépend du modèle. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour respecter votre date de livraison.

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Chaque pièce est fabriquée avec soin, mais si quelque chose ne répond pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de trouver une solution qui vous satisfera pleinement.

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Les pièces de notre catalogue sont pré-conçues et prêtes à être expédiées. Certaines sont fabriquées sur commande, tandis que les pièces personnalisées sont créées de A à Z selon vos idées ou spécifications. Toutes deux respectent les mêmes normes de qualité.

Comme tout bijou raffiné, le passage du temps peut altérer son éclat ou sa finition. C'est pourquoi nous proposons des services d'entretien pour préserver sa beauté.

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Chez ALAMONT, chaque pièce est une déclaration personnelle. Nous allions luxe, élégance et savoir-faire artisanal à une approche profondément humaine : écoute, compréhension et création de bijoux qui racontent votre histoire.

Une fois la proposition approuvée et l'acompte versé, toute modification peut entraîner des coûts supplémentaires ou relancer le processus. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire si la conception le permet encore.

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Chaque bijou est livré dans un élégant écrin, soigneusement conçu pour le protéger et le mettre en valeur. Un emballage cadeau et une carte personnalisée peuvent également être inclus sur demande.

Nous offrons une garantie contre les défauts de fabrication. Bien qu'elle ne soit pas à vie, nous assurons l'entretien et les réglages pour que votre pièce conserve son aspect neuf au fil du temps.

Contactez-nous immédiatement. Nous évaluerons les dommages et, si possible, remplacerons la pierre d'origine ou un équivalent, en veillant toujours à préserver l'esthétique de la pièce.

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Oui. Chaque pièce ALAMONT est fabriquée à la main par des maîtres joailliers, prenant soin de chaque détail, de la conception à la finition finale.